In het kort
De eerste drie stappen kosten niets: de check, een gesprek met een playbook, en een of twee concepten. Bevalt geen concept, dan stop je. Kies je er een, dan staat de prijs vast en betaal je in twee helften: bij je akkoord op het ontwerp, en als de site klaar is om live te gaan.
Hoe werkt het?
- De check, het gesprek en de concepten. Twee concepten bij Website en Rebrand, één bij Compact, met hooguit twee rondes feedback. Er is nog geen overeenkomst en geen factuur.
- Je akkoord op het ontwerp. Kies je een concept, dan staat de prijs uit mijn voorstel vast (exclusief btw). Met je akkoord per e-mail ontstaat de overeenkomst en factureer ik de eerste helft.
- Bouw en livegang. Je kijkt onderweg mee. Is de site klaar om live te gaan, dan factureer ik de tweede helft; de werkdag na je betaling zet ik hem live. Daarna ben je eigenaar van site, code en domein.
- Na de livegang. 30 dagen support per e-mail. Je past de site zelf aan via het dashboard, zonder maandkosten bij mij, met de hosting op jouw naam. Of ik host en onderhoud hem voor een vast bedrag, per maand opzegbaar.
Wat als het ontwerp me niet bevalt?
Dan stop je na de concepten. Je betaalt niets en hoeft geen reden te geven. De check en het playbook mag je houden. De concepten blijven van mij; je mag ze niet door een ander laten bouwen.
Welke garanties geef ik?
Drie, voor iedereen die een site bij mij laat bouwen: het ontwerp (bevalt het niet, dan stop je), de oplevering op de afgesproken datum, en bij Website en Rebrand de meting na 90 dagen, met je Google Bedrijfsprofiel live. Voor sommige bedrijven ga ik verder; dat staat dan in mijn voorstel. De precieze tekst staat in artikel 5 van de voorwaarden.
Wat als ik na de livegang toch niet tevreden ben?
Zakelijke klanten (ook een eenmanszaak die voor zijn bedrijf koopt): daarvoor zijn de concepten. Je hebt het ontwerp gezien en goedgekeurd voordat je iets betaalde, en je kijkt tijdens de bouw mee. Na de livegang heb je 30 dagen support en de klachtenregeling uit artikel 16 van de voorwaarden.
Consumenten (particulieren, geen bedrijf): naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na je akkoord op het ontwerp heb je 14 dagen na de livegang een tevredenheidsgarantie. Eén mail naar luuk@plekk.agency is genoeg; je krijgt de betaalde termijnen binnen 5 werkdagen terug en haalt de site offline. Kosten van anderen, zoals een domein bij een registrar, vallen daarbuiten.
Wat gebeurt er met je site?
Na betaling van de tweede helft is de site van jou. Staat de hosting op jouw naam, dan staan de code op jouw GitHub-account en de site op jouw account bij Vercel. Host ik, dan blijft de code bij mij in beheer en draag ik hem kosteloos over zodra je daarom vraagt. In beide gevallen kun je op elk moment naar een andere bouwer.
Vragen?
Mail luuk@plekk.agency. Je hoort binnen twee werkdagen van me. Wil je een overeenkomst herroepen, gebruik dan de herroep-pagina.